杰出管理导师柳瑞军——中层管理技能、领导力提升、管理创新
当前位置:首页 > 经典培训课程 > 领导力与管理技能 > 详细内容
《组织行为管理:管理心理学在管理中应用》
发布时间:2013/1/26  阅读次数:873  字体大小: 【】 【】【

《组织行为管理:管理心理学在管理中应用》——管理者必懂的管理心理与组织行为

课程背景及意义

要想成为优秀的领导者和有效的管理者,就必须掌握组织行为学!
最近几年,柳瑞军讲师一直致力于深度开发组织行为学在管理工作中的应用,并且把这门学科的核心理念应用到相关管理培训课程之中,获得培训客户和学员的一致认可与肯定。无论是在培训课堂还是在课下与管理人员沟通时,柳瑞军讲师也多次谈到一个观点:如果管理者不懂管理心理和组织行为,一切管理都是无源之水、无本之木!
组织行为学又称组织行为管理学、组织心理学、管理心理学(见全国高等教育自学考试指导委员会和心理学词典等解释),是研究个体心理、群体心理和组织系统对组织内部行为的影响的一门应用学科,研究组织行为的目的是帮助管理者开发人际技能,提高组织效率。一切管理工作都离不开人,“以人为本”的本质是管理和经营好“人心”,因此,“心理管理”与“组织行为管理”是领导力的基础,是管理者最重要的工作技能。
本课程不同于大学课堂对书本知识简单机械的传授。组织行为学是以普通心理学、社会心理学、行为科学、经济学等众多学科为基础的应用科学,因此,针对各级领导者和管理者的组织行为学培训,既需要讲师深厚广博的理论基础,也需要丰富的实战管理经验,更离不开讲师的真知灼见和感悟力,才能把科学理念与管理实务有机结合,才能做到融会贯通、实战实用,这正是柳瑞军讲师的独特优势,也是本课程的最大特点。
组织行为学(管理心理学)涵盖的内容非常广泛,并且在管理者的学习和培训中,特别强调建立整体思维和系统思考,否则,任何对管理心理和组织行为的片面理解和运用,都将使管理实务工作失之毫厘、谬以千里。同时受培训时间所限,也不可能面面俱到。因此,内训客户需沟通培训需求(需求反馈表附后),以便针对性授课,以实现最理想培训成效。

课程介绍


☆  主讲:柳瑞军,清华大学总裁班高级工商管理授课讲师,北京大学营销总裁班特聘讲师,2011年前沿金坛奖杰出管理导师,中科院心理所EAP中心签约咨询师,全国统一审计师资格、律师资格,CMC国际注册管理咨询师等。
  标准课时:18课时/3天。针对性课程需提前确定重点解决问题和侧重主题。
  适用对象:高层领导者及中层管理人员。
  课程目标:帮助各级管理者认识和掌握管理中的个体心理、群体心理以及组织系统对组织内部各种行为的影响因素和规律,反思并检视管理工作中的现状与差距,找到领导力提升和组织改进的方向、目标和方法,从而帮助实现管理水平和组织绩效的提升。
  课程设计特色:(1)课程内容主题采用点面结合的形式,先探讨层面问题,再深入探讨其中一个重点问题;(2)课程理念融合了心理学、社会心理学、管理学、经济学等学科的基本理念;(3)每一个主题均设计相关案例分析、重点问题研讨、工具应用和改进提高等授课环节。
  课程大纲:
第一篇  个体心理与行为
主题一:认知组织行为——有效领导和管理的基石
1.  管理者做什么
2.  了解组织行为学
→  组织行为学对管理者的作用
→  组织行为学对企业的作用
3.  21世纪的组织管理面临的挑战
→  回应全球化与多元化
→  改善工作效率与顾客服务
→  激发创新与变革
→  信息与网络化组织中的工作
→  平衡工作与生活冲突
4.  影响组织行为的变量
5.  案例分析:某集团公司问题的症结在哪里
主题二:个体心理与行为
1.  个体行为的基础
→  影响个体能力的维度和主要因素
→  行为塑造的方法
2.  态度和工作满意度
→  态度的构成与测量
→  态度与行为
→  满意度对工作场所的影响
3.  人格、价值观与工作场所
→  人格与工作的匹配
→  个体与组织的匹配
→  人格特征与价值观测试
4.  个体知觉与管理
→  影响知觉的因素
→  知觉与个体决策
→  社会知觉中的偏见
→  知觉对招聘面试的影响
→  知觉对绩效期望的影响
5.  案例分析:员工为何要跳槽?
主题三:工作动机与有效激励
1.  把动机引入工作
→  当代动机理论的整合
→  高成就需要与自我效能
→  期望与公平
2.  工作的特征与工作设计
3.  通过改变工作环境的本质进行激励
→  如何把福利转变为激励因素?
4.  互动探讨:对专业人员如何进行有效激励?
5.  案例分析:如何积极影响这位失意的员工?
第二篇  群体心理与工作团队
主题四:群体行为与工作团队
1.  群体行为的基础
→  群体发展阶段
→  群体结构
→  群体任务与群体决策
2.  理解工作团队
→  群体与团队
→  建设高效工作团队
→  使个体转变为团队成员
3.  沟通心理(注:单项课程,本课程不做重点)
→  人际沟通中的心理模式
→  组织沟通中的心理因素
4.  组织内的人际关系
主题五:群体心理与团队领导
1.  领导在群体行为中的核心作用
→  什么是领导?
→  当代领导角色与挑战
2.  领导如何影响下属?
→  鼓舞人心的领导理论
→  心理定格:使用语言来塑造意义和激励他人
3.  道德、信任与有效领导
→  诚信是领导的基础
→  识别信任的五个维度
→  信任的基本法则
4.  领导职权与政治行为
→  群体中的权力基础
→  办公场所的政治行为
→  印象管理技术
5.  案例分析:如何运用不同的领导风格
第三篇  组织行为与组织管理
主题六:组织系统与员工行为
1.  组织结构的基础
2.  组织设计的6个关键要素
→  机械模型与有机模型
→  团队结构与无边界组织管理
→  影响组织环境的三个变量
3.  组织设计与员工行为
4.  案例分析:谁是公司老板?
5.  互动探讨:为了积极影响员工的态度和行为,如何改进自己所处的组织?
主题七:构建组织文化
1.  企业文化对员工心理和组织行为的影响
2.  维系组织文化的因素
3.  企业文化如何传递给员工?
4.  创建合乎道德的组织文化
5.  塑造回应顾客的组织文化
6.  案例:华为的文化变革
第四篇  组织动力与组织发展
主题八:组织动力与变革管理
1.  推动组织发展与变革的动力
2.  组织发展依赖的基本价值观
→  价值探索会议
3.  激发创新的变量
→  激发创新的组织文化
→  变革型领导的整合思维
4.  学习型组织与双环学习
5.  案例:海尔的组织变革与系统创新
6.  探讨:如何激发员工的创造性心理活动?
主题九:工作情绪与压力管理
(注:①本主题属单项培训课程。②如根据课时调整本课程时,本主题内容需并入主题二“个体心理”)
1.  情绪和心境对组织行为的影响
→  情绪智力(情商)与个体行为
→  情绪与工作绩效
→  压力与组织动力
2.  积极情感和消极情感
→  ABCDE乐观技术
3.  情绪和心境的来源
→  管理人员如何影响心境?
→  情绪感受和情绪表达
→  哪些情绪表达会提高工作绩效?
4.  工作压力管理
→  压力来源与后果
→  管理压力的个人策略
→  管理压力的组织策略

上一篇:《MTP综合管理技能提升》 下一篇:没有了!
我要评论
  • 匿名发表
  • [添加到收藏夹]
  • 发表评论:(匿名发表无需登录,已登录用户可直接发表。) 登录状态:未登录
最新评论
所有评论[0]
    暂无已审核评论!


柳瑞军版权所有  地址:北京市海淀区

copyright 2000-2009  ( ***.com ) All rights reserved 京ICP备09031998号