杰出管理导师柳瑞军——中层管理技能、领导力提升、管理创新
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《创造性解决问题》培训效果评估及学员收获
发布时间:2012-8-5  阅读次数:730  字体大小: 【】 【】【
2011年4月25-28日,柳瑞军讲师为中国移动黑龙江省移动公司连续进行2场4天《创造性解决问题》培训获高度肯定,课后单位组织的对课程效果及讲师的各项评估指标,获全体学员100%满意好评,98%以上学员对各项评估指标给予全部满分好评!
部分学员对讲师的评价:
→     省移动公司郭先生:柳老师思维清晰、反应敏捷、理论系统,讲课生动。
→     省移动公司支女士:老师讲课认真,讨论组织力强,理念很清晰。
→     省移动公司李女士:讲课有激情。想再听一遍,再深入。
→     省移动公司姜先生:能根据实际经验来讲,很满意。
→     省移动公司李先生:语言表达能力强,经验丰富,诙谐幽默
→     省移动公司杜先生:逻辑清晰,表达力强。
→     省移动公司于女士:老师讲的太好了,听柳老师的课是一件最开心的事,可以在轻松快乐的气氛中学到很多东西。
部分学员的课程收获摘录:
→     “关于运用逆向思维倒推人生资源整合的思维,对我太重要、太有启发了,如果错过这段内容,我会后悔一辈子!”
→     “主要的问题是对自己今后的发展方向不够明确。通过两天的课程,尝试换位思考、逆向思考来解决了自己的疑惑。。。这样又有了前进的动力。”
→     “生产维护工作需要运用创造性的新方法解决问题,主要运用个人创造力提升的途径,将捕获灵感、拓展见识运用到实际工作中。”
→     “利用思维导图将目前的工作加以梳理、总结,然后逐个点进行联想、逆向和逻辑性的分析,找到创新点。”
→     “利用六顶思考帽在讨论会议时充分运用,解决会议上大家发言不踊跃、人情等方面的障碍,从六顶思考帽五个思考问题的角度去思考,解决问题,做到大家同时从一个角度去思考问题。”
→     “利用发散、逻辑、逆向三张思维方式,对于相关的工作深入思考,从一点到纵向、横向的拓展创新点。
→     “在实际工作中需要创造性解决的问题有:1.如何快乐的工作,2.如何平衡老员工缺乏工作热情和新员工急功近利的思想;3.如何将被动性的工作变为主动性的创造性工作。通过此次学习,可以用发散思维、逆向思维和思维导图的方式,用一种新的角度和方式去解决。”
→     “日常工作中有很多问题可以应用逻辑思维、逆向思维和发散思维解决,从而更好提高工作效率,如查找故障、可以根据故障现象应用逆向思维找出问题原因,再应用逻辑思维处理。”
→     “在工作中,公司内部流程繁琐,耗费了大量人力物力,需求解决。我们可采用按步骤、明确预期结果,了解现状,使用逆向、逻辑、发散思维等方法,结合六顶思考帽、运用思维导图,发挥出方方面面的可能相关点,找到合理的流程优化、简化方案。”
→     “通过本课程学习,利用二元思维解决问题,通过逻辑思维、逆向思维及发散思维运用到工作之中去。同时,可以结合六顶思考帽的思维方式更好处理工作中的问题。”
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